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微笑永远是生活中的阳光雨露

作者:向上美文网时间:2021-06-27 16:37:02分类: 生活感悟
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  微笑是一片花瓣,能给人以美丽芳芬;微笑是朵浪花,使生活流淌欢畅;微笑是一串音符,能让我们的人际关系优美和谐。

  一位顶尖的推销大师,在日本被誉为“推销之神”的原一平,经过长期的苦练,他的笑已经到了炉火纯青的地步,而他笑的艺术,则被人赞誉为“价值百万美元的笑容”。

  微笑是赢得客户支持率的关键之一。所以微笑是服务人员第一个重要的特质,永远拿出一张笑胜,这样会令对方感觉很好。

  美国旅馆业大王希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千美元投资出去,开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。

  当他的资产奇迹般地增值到几千万美元的时候,他欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。出乎意料的是,他的母亲淡然地说:“依我看,你和以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西:除了对顾客诚实之外,还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”

  经过了长时间的迷惘和摸索,希尔顿找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”四个条件的东西,那就是:微笑服务。

  这一经营策略使希尔顿大获成功,他每天对服务员说的第一句话就是:“你对顾客微笑了没有?”即使是在最困难的经济萧条时期,他也经常提醒职工们记住:“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样,他们度过了最艰难的经济萧条时期,迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。

  《羊皮卷》箴言:“即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的,如果没有赠品,就赠送笑容。一点小小的赠品会取悦顾客,这是人情的微妙。因此,要一直维系好感,最稳当的方法就是微笑,再微笑。”

  微笑是上帝赐给人的专利,是一种令人愉悦的表情。面对一个微笑着的人,我们会感到他的自信、友好,同时这种自信和友好也会感染我们,使我们油然而生出自信和友好来,从而和对方很快就会亲切起来。

  微笑是一种含义深远的身体语言,微笑可以鼓励对方的信心,微笑可以融化人们之间的陌生和隔阂。当然,这种微笑必须是真诚的,发自内心的。

  微笑,是最好的交流工具。微笑是友好的标志,是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛,协调人与人之间的关系,更可以创造快乐的气氛。那些不懂得利用微笑价值的人,实在是很不幸。要知道,微笑在社交中是能发挥极大效果的。

  无论在家里、在办公室,甚至在途中遇见朋友,只要我们随身带上微笑的习惯,肯定会收到意想不到的良好效果。正如英国谚语所说:“一副好的面孔就是一封介绍信。”微笑,将为你打开通向友谊之门,如果我们想要发展良好的人际关系,建立积极的心态,那么就必须养成微笑的习惯。

  人与人相处,微笑就是我们美丽的外衣,我们的笑容就是我们如意的信差,能照亮所有看到它的人。要上班时,对大楼门口的电梯管理员微笑;跟大楼门口的警卫微笑,跟同事微笑,跟上司微笑。

  没有什么东西能比一个阳光灿烂的微笑更能打动人的了。微笑具有神奇的魔力,蕴含着震撼人心的力量,她能够化解人与人之间的坚冰;微笑也是我们身心健康和家庭幸福的标志。

  微笑,永远是我们生活中的阳光雨露,它能让我们魅力四射,闪现出美丽的光芒。要学会自己微笑,它可以改变我们的命运和世界。记住一点:微笑不仅仅是为了别人,更是为了自己,面对生活,我们应该微笑。

  百货店里,有个穷苦的妇人,带着一个约四岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁,孩子拉着妈妈的手说:“妈妈,让我照一张相吧。”妈妈弯下腰,把孩子额前的头发拢在一旁,很慈祥地说:“不要照了,你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻,抬起头来说:“可是,妈妈,我仍会面带微笑的。”

  如果我们在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样,穿着破烂的衣服,一无所有,自己能坦然而从容地微笑吗?

  面对着亲人,我们的一个微笑,能够使他们体会到,在这个世界上,还有另外一个人和他们心心相连;面对着朋友,我们的微笑,能够使他们体会出世界上除了亲情,还有同样温暖的友情,让我们感受到,对朋友,微笑是重要的,必不可少的;走遍世界,微笑是通用的护照;走遍全球,阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。

  不仅如此,笑,还是一种神奇的药方,它能医治许多疾病,并具有强身健体的医疗功能。医学家告诉我们,精神病患者很少笑,一个人有疾病或者有其他烦恼,那他也不会从心底发出笑声。

  美国加利弗尼亚大学的诺曼·卡滋斯曾患胶原病,这是一种疑难杂症,康复的可能性仅为五百分之一,而他就成为这个“一”。后来,他把当时的情况写在了《五百分之一的奇迹》这本书里:

  “如果消极情绪引起肉体消极的化学反应的话,那么,可以推测,积极向上的情绪可以引起积极的化学反应。”

  “可以推测,爱、希望、信仰、笑、信赖、对生的渴望等等,也具有医疗价值。”

  卡滋斯认为,笑,具有惊人的医疗效果:“我的体会是,如果能够从心底里发出笑声,并持续10分钟,会产生诸如镇痛剂一样的作用,至少可以解除疼痛两个小时,安安稳稳地睡觉。”

  甜甜的微笑,不会花费我们多大的代价,却能给我们带来意想不到的巨大成功。

  在这个社会里,许多人一旦遭到失败便怨天尤人。你与其整天抱怨,还不如想一下自己失败的原因。成功往往是要付出代价的,他可能是你辛勤的汗水,你甜蜜的爱情,你安逸的生活,可能有的人认为这代价也太多了,但是,这也是成功的魅力所在,而你要成功就一定要付出。